Alnitak76
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Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

le Ven 22 Mar 2019, 08:50
Je viens signaler ce mauvais retour que j'ai avec le site Décors miniatures.com

J'ai commandé deux articles, le 13 mars.
Je reçois un article en moins d'une semaine.
Sur le site, dans le détail de ma commande, l'intégralité est mentionné : livré.
Donc, logiquement, j'envoie un mail ce matin pour signaler mon doute.
Bien peu aimable, celui-ci me répond que je n'ai qu'à lire les conditions de vente avant de les accepter et que si je suis pressé, je peux commander un autre article.

Sympa.

Je suis sûr de ne plus commander chez eux.

Quel site me conseillez vous ?
Winterfell
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Re: Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

le Ven 22 Mar 2019, 19:10
Je ne comprends pas trop ton problème Alnitak.
Les gusses vont t'envoyer le second objet? Ils étaient en rupture de stock?
Ils affirment t'avoir tout envoyé?

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Alnitak76
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Re: Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

le Ven 22 Mar 2019, 20:23
Je signale juste que la com est minable. Non il ne m'a pas dit où en était mon colis, il m'a envoyé à lire les conditions de vente et d'acheter un autre objet si j'étais pressé. Pour une demande d'info, je suis servi.
Winterfell
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Re: Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

le Sam 23 Mar 2019, 17:31
Et tu recherches des sites alternatifs pour quels genre de produit? Car leur gamme est vaste (et cela donne envie...)

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Re: Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

le Lun 25 Mar 2019, 15:59
J'ai été remboursé ce matin, après un ultime mail de ma part pour le remercier de sa com minable.

Je vais commander mes touffes d'herbes Noch chez Conrad je pense.
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Re: Communication belliqueuse chez Décors miniatures.com

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